INFORMACIÓN GENERAL
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen como objeto la compra de billetes para taxis acuáticos realizada a distancia a través de la red telemática en el sitio web www.veneziataxi.it, con sede en Venecia, Sestiere Santa Croce, 328. Cada operación de compra será regulada por las disposiciones del Decreto Legislativo 185/99, Decreto Legislativo 206/05; la información dirigida a la conclusión del contrato estará sujeta al art. 12 del Decreto Legislativo 70/03 y, en cuanto a la protección de la privacidad, estará sujeta a la normativa del Decreto Legislativo 196/03.

CELEBRACIÓN DEL CONTRATO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Los contratos de venta de servicios en el sitio www.veneziataxi.it se consideran concluidos en el momento en que el pedido de compra realizado por el cliente llega a Venezia Taxi y este último lo acepta. Venezia Taxi enviará al cliente, sin demora, un recibo del pedido de compra realizado.

El cliente, al enviar electrónicamente su pedido de compra, declara haber leído y aceptado las presentes condiciones generales de contrato, y se compromete a observarlas y respetarlas en su relación con Venezia Taxi.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Venezia Taxi, de conformidad con el art. 13 del Reglamento UE 2016/679, informa que los datos personales, fiscales y registrales adquiridos, ya sea verbalmente en relación con las relaciones comerciales establecidas, proporcionados directamente por los interesados, o adquiridos de manera diferente en el ámbito de la actividad de la empresa, serán tratados respetando la normativa mencionada, incluidos los requisitos de confidencialidad previstos.

Con respecto a estos datos, podrán ejercerse los derechos establecidos en el art. 13 del Reglamento UE 2016/679.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente está obligado, antes de enviar su pedido de compra, a leer cuidadosamente estas condiciones generales de venta. El envío del pedido de compra implica el conocimiento completo y la aceptación de las mismas.

DEFINICIÓN DEL PEDIDO
Con el envío del pedido en línea, el cliente transmite a Venezia Taxi una propuesta de compra de los servicios seleccionados (reserva del servicio de taxi). Al realizar un pedido en línea para los productos seleccionados en el formulario de reserva, el cliente acepta comprarlos al precio y bajo los términos indicados en estas Condiciones Generales de Venta.

Venezia Taxi notificará al cliente la aceptación y confirmación del pedido.

MODALIDADES DE COMPRA
El cliente adquiere el servicio de reserva al precio indicado, al que se suman los costes adicionales indicados en el formulario de reserva.

Una vez enviado el pedido de compra, el cliente recibirá de Venezia Taxi un correo electrónico de confirmación que certifica la recepción del pedido, incluyendo información sobre las características principales del servicio adquirido, una indicación detallada del precio, los impuestos aplicables, los métodos de pago y una referencia a las condiciones generales de contrato y a la información sobre el derecho de desistimiento, las condiciones y los modos de ejercerlo según lo expuesto en el sitio.

PAGO
El cliente puede realizar el pago mediante PayPal o tarjeta de crédito.

Pago con tarjeta de crédito o PayPal: Si el cliente desea realizar el pago con tarjeta de crédito, puede utilizar el procedimiento de pago a través de PayPal, que garantiza la confidencialidad de los datos proporcionados. Si el cliente es titular de una cuenta PayPal, puede pagar directamente con su cuenta, sin necesidad de usar la tarjeta de crédito. Para obtener más información y acuerdos legales adicionales, se invita al cliente a consultar el sitio www.paypal.com.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRECIOS
La capacidad máxima de nuestros taxis acuáticos es de 10 personas con equipaje. Para más de 10 personas, será necesario reservar uno o más taxis adicionales. Hasta 4 personas, el precio permanece sin cambios; a partir de 5 personas se aplica un suplemento de 10 € por persona.

Es posible transportar hasta 12 equipajes. Hasta 4 equipajes, el precio permanece sin cambios; a partir de 5 equipajes se aplica un suplemento de 5 € por cada uno.

Se aplica un suplemento de 25 € a pagar al taxista si se atraviesan canales internos.

Hay un suplemento por el servicio nocturno para servicios realizados entre las 22:00 y las 7:00. Al momento de la reserva, es posible seleccionar si se trata de una reserva estándar o nocturna (22:00–7:00).

TIEMPOS DE ESPERA
Si la reserva se realiza en el lugar, puede haber un tiempo de espera de 15 a 30 minutos.

DERECHO DE DESISTIMIENTO
El consumidor tiene derecho a ejercer el derecho de desistimiento. En particular, tiene derecho a desistir de cualquier contrato concluido con Venezia Taxi, sin penalización alguna y sin necesidad de justificar el motivo, dentro de los 14 (catorce) días hábiles desde la reserva.

El derecho de desistimiento se reconoce al consumidor en relación con cualquier servicio adquirido en el sitio www.veneziataxi.it.

MODALIDADES PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento se ejerce enviando, dentro del plazo mencionado, una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico de Venezia Taxi.

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, la comunicación debe enviarse a la siguiente dirección:
info@veneziataxi.it

Si el derecho de desistimiento se ejerce conforme a las disposiciones de esta cláusula, Venezia Taxi está obligada a reembolsar las sumas pagadas por el cliente, excluyendo los gastos de envío.

En particular, Venezia Taxi procederá sin coste alguno a la transmisión del pedido de reembolso correspondiente al costo del bien enviado dentro de 30 (treinta) días desde la fecha de recepción del correo electrónico del cliente. Esta operación se realizará a través de PayPal.

Venezia Taxi se reserva el derecho de rechazar cualquier servicio reservado para el cual no se hayan respetado las modalidades y los plazos indicados para la comunicación del ejercicio del derecho de desistimiento.

CLÁUSULA RESOLUTORIA EXPRESA
En caso de impago total o parcial del precio de compra, Venezia Taxi se reserva el derecho de declarar resuelto el presente contrato, de conformidad con el art. 1456 del Código Civil, mediante el envío de una comunicación escrita a la dirección electrónica del cliente.

RECLAMACIONES
Para cualquier reclamación o aclaración, el cliente debe contactar al número +39 041 723112 o la dirección de correo electrónico info@veneziataxi.it. El cliente será contactado para aclaraciones dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes a la solicitud.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Este contrato se rige por la legislación italiana. La jurisdicción exclusiva para cualquier acción legal presentada por el comprador, conforme a esta garantía o a cualquier otra garantía legal adicional, será el Tribunal de Venecia. En caso de que Venezia Taxi gane una acción legal, el demandante deberá reembolsar a Venezia Taxi los gastos, incluidos honorarios de abogados y costos judiciales.

REMISIÓN
Para todo lo no expresamente previsto en este contrato, se aplican las disposiciones de la legislación italiana vigente.