INFORMACIÓN GENERAL
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de billetes para taxis acuáticos realizada a distancia a través de la red telemática en el sitio web www.veneziataxi.it, con sede en Venecia, Sestiere Santa Croce, 328. Cada operación de compra estará sujeta a las disposiciones del Decreto Legislativo 185/99, Decreto Legislativo 206/05; la información destinada a la conclusión del contrato estará sujeta al artículo 12 del Decreto Legislativo 70/03 y, en lo que respecta a la protección de la privacidad, estará sujeta a la normativa del Decreto Legislativo 196/03.
CONCLUSIÓN DEL CONTRATO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Los contratos de venta de servicios en el sitio www.veneziataxi.it se consideran concluidos en el momento en que el pedido de compra realizado por el cliente llega a Venezia Taxi y este lo acepta. Venezia Taxi enviará al cliente, de manera inmediata, el recibo del pedido de compra efectuado.
El cliente, al enviar telemáticamente su pedido de compra, declara haber leído y aceptado las presentes condiciones generales de contrato y se compromete a cumplirlas y respetarlas en sus relaciones con Venezia Taxi.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Venezia Taxi, en virtud del artículo 13 del Reglamento de la UE 2016/679, informa que los datos personales, fiscales y de identificación adquiridos, incluso de forma verbal, en relación con las relaciones comerciales establecidas, proporcionados directamente por los interesados o adquiridos de manera diferente en el ámbito de las actividades de la empresa, serán tratados respetando la normativa mencionada, incluidos los deberes de confidencialidad previstos por esta.
En relación con los mencionados datos, se podrán ejercer los derechos previstos en el artículo 13 del Reglamento de la UE 2016/679.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente está obligado, antes de enviar su pedido de compra, a leer atentamente las presentes condiciones generales de venta. El envío del pedido de compra implica el pleno conocimiento y la aceptación de las mismas.
DEFINICIÓN DEL PEDIDO
Al enviar el pedido en línea, el Cliente transmite a Venezia Taxi una propuesta de compra de los servicios seleccionados (reserva del servicio de taxi). Cuando el Cliente realiza un pedido en línea para los productos elegidos en el formulario de reserva, acepta comprarlos al precio y en los términos indicados en las presentes Condiciones Generales de Venta.
Venezia Taxi comunicará al Cliente la aceptación y confirmación del pedido.
MODALIDAD DE COMPRA
El cliente adquiere el servicio de reserva al precio indicado, al que se añaden los gastos adicionales especificados siempre en el formulario de reserva.
Una vez enviado el pedido de compra, el cliente recibirá de Venezia Taxi un mensaje de correo electrónico que confirma la recepción del pedido de compra y que contiene la información relativa a las características principales del servicio adquirido, una indicación detallada del precio, de los impuestos aplicables y de los métodos de pago, además de un enlace a las condiciones generales del contrato y la información sobre la existencia del derecho de desistimiento, sus condiciones y la forma de ejercerlo tal como se visualizan en el sitio web.
PAGO
El cliente puede realizar el pago mediante PayPal o tarjeta de crédito.
Pago con tarjeta de crédito o PayPal: En caso de que el consumidor desee realizar el pago mediante tarjeta de crédito, podrá utilizar el procedimiento de pago a través de PayPal, que asegura la confidencialidad de los datos proporcionados por los clientes. Si el cliente es titular de una cuenta PayPal, podrá pagar directamente a través de su cuenta PayPal sin necesidad de usar la tarjeta de crédito. Para cualquier información adicional y otros Acuerdos Legales, se recomienda al Cliente consultar el sitio web www.paypal.com.
INFORMACIÓN SOBRE LOS PRECIOS
La capacidad máxima de nuestros taxis acuáticos es de 10 personas con equipaje. Para más de 10 pasajeros será necesario reservar uno o más taxis adicionales. Hasta 4 personas, el precio permanece sin cambios; a partir de 5 personas se aplica un suplemento de 10 € por persona.
Es posible transportar hasta 12 equipajes. Hasta 4 equipajes, el precio permanece sin cambios; a partir de 5 equipajes se aplica un suplemento de 5 € por cada uno.
Además, se aplica un suplemento de 25 € a pagar directamente al taxista si se atraviesan canales internos.
Se aplica un suplemento por el servicio nocturno para servicios realizados entre las 22:00 y las 7:00. Al momento de la reserva, es posible seleccionar si se trata de una reserva estándar o nocturna (22:00–7:00).
TIEMPOS DE ESPERA
Si la reserva se realiza en el lugar, podría haber un tiempo de espera de 15 a 30 minutos.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El consumidor tiene derecho a ejercer el derecho de desistimiento. En particular, el consumidor puede desistir de cualquier contrato celebrado con Venezia Taxi, sin penalización alguna y sin necesidad de justificar el motivo, dentro del plazo de 14 (catorce) días hábiles a partir de la fecha de la reserva.
El derecho de desistimiento se reconoce al consumidor respecto a cualquier servicio adquirido en el sitio web www.veneziataxi.it.
MODALIDADES PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento se ejerce enviando, dentro del plazo indicado, una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico de Venezia Taxi.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, la comunicación debe enviarse a la siguiente dirección:
Si el cliente ejerce el derecho de desistimiento de acuerdo con las disposiciones de esta cláusula, Venezia Taxi estará obligada a reembolsar las sumas pagadas por el cliente, excluyendo los gastos de envío.
En particular, Venezia Taxi realizará la transferencia del reembolso correspondiente al coste del servicio adquirido dentro de un plazo de 30 (treinta) días desde la recepción del correo electrónico del cliente. Esta operación se llevará a cabo a través de PayPal.
Venezia Taxi se reserva el derecho de rechazar cualquier servicio reservado que no cumpla con los procedimientos y tiempos especificados para comunicar el ejercicio del derecho de desistimiento.
CLÁUSULA RESOLUTORIA EXPRESA
En caso de impago total o parcial del precio de compra del servicio, Venezia Taxi se reserva el derecho de declarar resuelto el presente contrato de acuerdo con el artículo 1456 del Código Civil italiano, mediante el envío de una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico del cliente.
RECLAMACIONES
Para cualquier reclamación o aclaración, el cliente debe ponerse en contacto con el número +39 041 723112 o enviar un correo electrónico a info@veneziataxi.it. El cliente será contactado para aclaraciones dentro de un plazo de 3 (tres) días hábiles desde la solicitud.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente contrato se rige por la legislación italiana. La competencia y jurisdicción exclusiva para cualquier acción legal emprendida por el Comprador en virtud de esta garantía o de cualquier otra garantía legal será el Tribunal de Venecia. En caso de que Venezia Taxi gane una acción legal, la parte demandante deberá reembolsar a Venezia Taxi los costes, incluidos los honorarios de abogados y los gastos del juicio.
REMISIÓN
Para todo lo que no esté expresamente previsto en este contrato, se aplicarán las normas vigentes del derecho italiano.
