FAQ

Informations sur Bateaux-taxis

POURQUOI CHOISIR VENEZIA TAXI?

Venezia Taxi met à la disposition de ses clients un service de bateau-taxi 24h/24 et 7j/7. Pour se déplacer dans Venise, le bateau-taxi est une alternative valable aux transports en commun, compte tenu du prix élevé des billets de vaporetto et des longs délais d’attente pour les transports en commun.
Dans le cas du service de bateau-taxi depuis et vers l’aéroport de Venise Marco Polo, si vous achetez directement le service aller-retour en une seule transaction, vous pouvez bénéficier d’un pourcentage de réduction (5%).

COMMENT ACHETEZ-VOUS UN SERVICE?

Acheter en ligne le billet pour votre transfert avec nos bateaux-taxis à Venise est simple, rapide et sûr.
En quatre étapes simples, vous pouvez compléter la transaction d’achat:
– choisir par où commencer
– choisir la destination
– connaître le tarif de votre bateau-taxi de Venise (qui peut varier en fonction du nombre de passagers et de bagages)
– acheter le billet
À la fin de l’achat, vous recevrez par e-mail un bon à imprimer et à remettre au chauffeur de taxi le jour du transfert.

JE N'AI PAS REÇU DE BONS. QUE DOIS-JE FAIRE?

À la fin du processus d’achat, vous verrez immédiatement votre bon imprimable. Si toutefois vous ne voyez pas le bon ou ne recevez pas l’e-mail, vous pouvez nous contacter aux numéros de téléphone suivants:
Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 +39 041 723009 ou +39 041 723112
ou envoyez un e-mail à prenotazioni@veneziataxi.it

COMBIEN DE PERSONNES PEUVENT MONTER DANS UN BATEAU-TAXI EN MÊME TEMPS?

La capacité maximale de nos taxis est de 10 personnes avec bagages.
Pour les passagers de plus de 10 personnes, il sera nécessaire de réserver un ou plusieurs bateaux-taxis supplémentaires.
Jusqu’à 4 personnes le prix reste inchangé, à partir de 5 personnes un supplément de 10 € par personne est appliqué.
Tous nos bateaux-taxis répondent aux normes ECC requises pour le transport en commun et tous sont régulièrement inspectés.

COMBIEN DE BAGAGES PUIS-JE EMPORTER DANS UN BATEAU-TAXI?

Vous pouvez emporter jusqu’à 12 bagages.
Jusqu’à 4 bagages le prix reste inchangé, à partir de 5 un supplément de 5 € par bagage est appliqué.

Y A-T-IL UN SUPPLÉMENT POUR LA NUIT?

Oui, pour les prestations commençant de 22h00 à 7h00 un supplément de 10 € sera appliqué.

PUIS-JE CHOISIR L'ITINÉRAIRE?

Nos bateaux-taxis empruntent toujours l’itinéraire le plus court vers votre destination, mais il est également possible de prolonger le voyage en passant par la voie navigable la plus fascinante et la plus célèbre du monde: le Grand Canal.

EST-CE QUE LE BATEAU TAXI ATTEIND N'IMPORTE QUEL HÔTEL DE VENISE OU DES ÎLES?

Lorsque l’hôtel dispose de son propre quai privé, cela est presque toujours possible. Cependant, les exceptions sont les jours de marée défavorables (eaux hautes ou trop basses). Dans ce cas, le bateau-taxi ne peut pas rejoindre directement l’embarcadère privé de l’hôtel. Vous serez toujours débarqué au point disponible le plus proche (5 minutes à pied).

Avez-vous d’autres questions ? Contactez nous!